《颠覆竞争》

竞争不是力量之源，那么什么才是力量之源？

人性需要正确引导，那么什么才是引导方向？

答案是：责任。

对于很多人来说，责任似乎是一个遥远的答案，也是一个十分冠冕堂皇的答案；那是因为责任往往给人一个强烈的距离感，很多时候我们对于责任的解读太过于冠冕堂皇，将责任完全置于一个道德高度，让责任从“负责”变成了“负担”。没有将责任和人的需求、和人性做真正的结合，责任也就令人避之不及了。

责任，其实更是一种人的需要！

责任与人性

很多人拒绝责任，原因是责任往往意味着“付出”；但是“付出”同样是一种获得肯定的过程。如果说竞争中的“获得”是一种结果，那么责任的“付出”只是一个过程，“付出”并不代表没有收获，凡是过程必有结果。

在责任面前，很多人强调责任明确，谁是谁非，将责任分得清清楚楚。这是一个看似公允，实则无益的过程。责任本身就极难厘清，过分地去分辨责任，往往演变成为责任互相推卸的过程，这中间诞生的是人与人之间的隔阂与不信任。事实上，责任不是责难，而是一种承担；除却大是大非之际，责任并不需要明确。责任面前首当其冲的是解决问题，是“人人有责”，而不是落实分配到人。

有一种错误的认识，认为只有傻大憨才是承担责任、背黑锅的那个倒霉蛋，聪明人都是习惯于灵活逃避的，这是典型的聪明反被聪明误的做法。我们需要明白的是：推卸责任，即便确实无责，也无法获得赞誉；承担责任，即便确实有责，也将获得肯定！责任虽然不须厘清，却清楚地存在于每一个人的心里。承担责任是一个不需要收买就可以获得人心的快事，何乐而不为呢？为什么傻人有傻福，为什么纯真的人反而不受伤害？那是因为他们更容易让人信任、更容易让人亲近！

当然，责任不是用来玩心术的，聪明的人一定要明白：大道无术，责任面前无需权衡，遵从心灵选择、返璞归真是必然的；算计，得到多少的同时必然失去多少。纠结于责任的承担，莫不如担起责任寻找方法，放眼看未来。

“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定”。比如竞争，就是冀望通过竞争中的获得来给予自己的肯定，也正是因为这种对肯定的冀望，所以竞争是有成瘾性的，人也容易陷于竞争的漩涡之中，期待不断地从一种获得当中感受肯定。但是，竞争的肯定是一种结果，是外在的。

最充实的肯定，是一种内在与外在兼具的肯定，责任具备这样的效果。

父母对孩子的照顾就是一种最原始的责任。我们与其说这种爱的力量与其说是本性，不如说是对孩子的一种深深的责任。这种责任，似乎每个人都很享受，又有几个人会将这种责任当作一种负担呢？这甚至是一种乐趣！这份责任，绝大多数人不假思索毫无顾虑地承担下来了。从承担到履行，一个完整的过程，无怨无悔地付出，很多时候不需要功成名就，仅仅是长大成人、成家立业就足以让父母自己感到欣慰和满足。这也是他们自己的肯定。

这恰是责任，发自内心的认可和肯定，哪怕结果并不完美，源自责任的行动就足够给人以充分的满足。

对自己来说，责任是一种肯定。而对别人来说，一种责任的承担，一种难得的温情，却更有意想不到的效果。我们可以看一则法国作家拉·封丹的寓言：

北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。

“南风”的故事早已为人熟知，在很多地方“南风法则”也成为一种经典案例。南风法则的核心就是温情牌，给予充分的关怀、关注、关心，从而获取认同和凝聚力。

承揽责任，无论为人还是处事，都是一种温情模式，一种主动地承担，对于合作群体当中的其他人而言，不啻为一种最好的南风。这种南风可以除去人本有的那种心防，让信任产生，让危机感消除，让合作更为融洽。

反观在以对抗为主旨竞争系统当中，人与人之间呈现的是一种互相防备的状态，信任在这种高强度的对抗当中难以存在；反过来，信任的缺失又将让对抗竞争更为激烈。也许我们说北风中的人全副武装了，甚至说武装到牙齿了；但是这种武装同样掩盖不了敏感脆弱的内心。没有信任也就没有自信，没有自信更没有信任！也正是在这样的对抗当中，责任才会被当作是一种沉重的负担，甚至是失败者的代名词。

衡量一个系统的优劣，其实有一个很简单的标准，是否有利于保障人与人的信任，是否保障信用者的利益；信用保障的缺失将让人与人之间的信任崩溃。责任体系，恰恰是这种信用促进的粘合剂。一个人、一个企业、一个单位，构建责任保障体系，积极负责；实际上恰是对人际间信任的一种维护、也是赢得信任和肯定的必要途径。

回到最初的话题，“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定”。我们试想一下，不断地求取和主动地承担，哪个能量更大？哪个更能让人强大？哪个更容易持久？在竞争的过程当中，也许可以获得一种肯定，但那是外在的，只是一个好的结果而已；而责任中获得的肯定，是内外兼备的，行为上绝对认同、结果上让人欣喜，这种肯定既源于自己又来自外在！更何况，责任还将构建起一种人与人之间的信任。

正是因为这些，我们有理由相信，责任是人性最需要的！

主动的能量

在上文中我们提到，责任并不需要明确，而应该是主动地承揽，甚至完全地承揽。我们可以将这种责任的主动承担行为称之为“责己法”。将所有的问题与责任归于自身，从自身的角度去寻求问题的解决方式。这并不是一种大包大揽，因为责任本身就有着千丝万缕的关系，牵一发而动全身。完全的责任，是完全地负责，也将让自己具备全局意识；在问题的解决过程当中，更系统、更全面、更明白！

此外，“责己法”最核心的是：因为我们无法改变别人，唯一能够改变的只有自己。用这种负责的心态，将责任全部归为自己，那么一切的出发点，解决点就归于自身，从自己身上寻求解决问题的方式，而不是把皮球踢给别人，这样一来，能力的提升、能量的迸发也成为一种必然。这种能量是责任的附加能量！

责任能量有一个关键词：主动！

如果说竞争是一种促生的、被动的能量的话。那么，责任则是一种主动能量。

被动能量是一种外在能量。能量由外而内产生，一种压力。外在能量给人以紧迫感，由这种紧迫和压力产生动能。因为外在，所以往往是被动的，在很多时候会出现一种不可控。典型如竞争。

主动能量是一种内在能量。能量由内而外产生，是一种张力。内在能量往往给人以使命感，有一种导向，指引着发展。“以我为主”是主动能量的真实写照。

当然，责任作为一种主动能量，他只是一种能量，虽然不受被动，但是正如一辆行进的汽车一样，能量只是一个保障，车子的性能和准确的操控也是必不可少的。

责任与建设

在一个竞争的体系当中，有三个群体：自身、竞争者、公众。

在被动能量（如竞争）推动当的行动中，对于竞争对手的充分了解和对应措施，确实看似是一个知己知彼，博取众长的过程；但是在这个过程当中，因为这种对抗性，被动能量带来的只是一种决胜，参考最多的是竞争对手，以竞争对手的标准评判行为与结果——你无我有、你弱我强，恰造成了行为上与公众的脱节，变成了不折不扣的“以我为主”。

比如，歌唱本来是通过歌声来进行情感的抒发与共鸣的一种行为；但是歌唱变成一种竞赛之后，炫技往往成为一种常态，最本质的情感被忽略了。

比如，时至今日一些企业依然以产品的技术数据为傲，争功率第一、容量第一、速度第一，商品贴上了自我能力标榜的标签；但是最本质的消费者的需求被忽略了。

这些是在竞争当中普遍存在的，因为这已然成为竞争的标杆所在。

诚然，现代商战当中也有不少商家，也在消费者和公众层面有过深入研究，摆脱了这种片面。但这种行为其实已经不在被动能量范畴之内，只能说是个体本身已经开始一种补充与完善，他们也已经超越了竞争，是可以值得肯定的。但是即便这样的案例也是少之又少。

责任是一种主动能量，这种能量“以我为主”，由内而外。也许有人认为这种“以我为主”是片面的，自我的。但实际上，动力上的“以我为主”恰恰是行动上的不“以我为主”。

因为责任具有鲜明的主动色彩，所以从责任出发的行动，往往可以成为一种建设。这种建设少了比拼当中的那种胜负结果，踏实、完善、善始善终，是这种建设的写照。可以说比拼中的行动，更在乎谁高谁快谁强；责任下的行动，则是在完成自己的作品。

责任就对象而言，本身就包含着对公众的责任，所以这个建设的过程，必然是充分结合了公众需求的过程。一个成功的建设者，其建筑作品的价值一定是与公众的贴近、引导，并最终共鸣的，也最终实现了自我和公众利益的统一的。

藉责任获得能量，在乎的并不是“得失”，而是“得势”。“得失”永远是个相对的量，有得必有失，即便最工于心计的取舍也逃不脱机关算尽之时。“得势”是一种方向和趋势的明确，并不在意具体的、一时的得失；而以极大的信心、极大的肯定，在一个正确的方向上，愈行愈远！

这种责任、这种能量，是我们需要的！